郑州各高铁站招聘简章
郑州作为中原交通枢纽，高铁站各有特色。郑州东站在金水区，是全国唯一“米”字型高铁枢纽，京广、徐兰等高铁在此交汇，站场16站台32股道，日均开行超700趟，站内融合多种交通方式 ，站房设计尽显中原文化底蕴。郑州航空港站（原郑州南站）处在航空港区，站场同样16站台32股道，是河南“米”字形高铁网关键枢纽站，2022年6月20日开通，站房融入“莲鹤方壶”与“飞鹤”元素，打造“鹤舞九州”形象。郑州西站位于荥阳市，是徐兰高铁中间站，2台4线，2015年12月18日运营，虽规模小，却承担旅客集散重任，让出行更便捷。而郑州站历史悠久，1904年建成，如今仍承担部分高铁列车始发终到任务，是综合交通枢纽，见证着郑州铁路的发展。
招聘岗位介绍
贵宾厅礼宾员
1、进行商务座客户候车服务；
2、协助行李取送；
3、解答客户疑问；
4、其它突发事件处理；
5、会员卡销售办理。
上一休一 上二休一 12小时工作制
1、大专及以上学历，在校生，形象气质佳（优秀者学历可放宽）；
2、良好的沟通技巧；
3、吃苦耐劳，责任心强；
4、较好的突发事件处理能力；
5、身高要求：女生165cm及以上，男士175cm以上；
6、有相关从业经验者优先。
1、底薪3400元+全勤+提成，上不封顶；
2、实习生提供转正机会（取得毕业证即可申请转正），实习期间提供雇主责任险，转正之后缴纳五险一金；
3、基础素质较好的员工，优先列入储备干部考察序列。
包括无违法违纪行为、学习努力、能够优秀完成学业等。
在接待方面，要热情欢迎贵宾的到来，核对相关信息，如车票、贵宾卡等，引导贵宾进入贵宾厅休息。同时，协助贵宾办理行李寄存，确保行李的安全。
在服务过程中，为贵宾提供舒适的休息环境。包括及时清理桌面、保持沙发整洁，根据贵宾需求提供饮品和小食，像咖啡、茶、点心等。
在信息传递上，要及时告知贵宾高铁的相关信息，如列车的晚点、提前、检票时间等情况，合理安排贵宾的乘车时间，引导贵宾前往站台乘车。
此外，还需要和其他部门协同工作，与车站的安检部门、乘务人员等进行沟通，确保贵宾能够顺利乘车。