青岛各高铁站招聘简章
青岛拥有多个重要高铁站，其中青岛北站坐落于李沧区，规模宏大，站房面积达 6.8828 万平方米，8 台 18 线的站场迎送往来旅客，胶济铁路等多条线路在此汇聚，东西广场公交与地铁 3 号线便捷换乘。红岛站位于城阳区，站房 7 万平方米，10 台 20 线彰显其大气，独特的“观海听涛”设计别具一格，地铁 8 号线等与之相连。青岛西站在黄岛区，在青盐铁路上发挥关键作用，周边公交助力出行。而青岛站位于市南区，历史底蕴深厚，站房与站台布局合理，既承载往昔记忆，又在高铁时代与城市公交、地铁协同，共同编织起青岛便捷高效的铁路交通网络，为旅客提供多元出行选择，有力推动青岛与各地的交流往来。
【工作内容】：
1、进行商务座客户候车服务；
2、协助行李取送；
3、解答客户疑问；
4、其它突发事件处理；
5、会员卡销售办理。
【工作时间】：
12小时工作制
上一休一 上二休一
1、大专及以上学历，在校生，形象气质佳（优秀者学历可放宽）；
2、良好的沟通技巧；
3、吃苦耐劳，责任心强；
4、较好的突发事件处理能力；
5、身高要求：女生165cm及以上，男士175cm以上
6、有相关从业经验者优先。
1、底薪2600元+全勤；
2、实习生提供转正机会（取得毕业证即可以申请转正），实习期间提供雇主责任险，转正后3000-5000缴纳五险一金；
3、基础素质较好的员工，优先列入储备干部考察序列。
包括无违法违纪行为、学习努力、能够优秀完成学业等。
高铁站贵宾厅是为特定旅客提供的专属休息区域。
主要服务对象：商务座旅客、银行VIP客户、支付宝会员、退役军人、其他。
服务内容：舒适的休息环境、免费餐饮、便捷的设施、专属通道、登车提醒、其他服务。
高铁站贵宾厅空间宽敞明亮，装修简约大气。室内温度恒定，通风良好，安静舒适。工作区域布局合理，服务台设施完备，绿植点缀增添生机。能为VIP客户提供优质服务。
在接待方面，要热情欢迎贵宾的到来，核对相关信息，如车票、贵宾卡等，引导贵宾进入贵宾厅休息。同时，协助贵宾办理行李寄存，确保行李的安全。
在服务过程中，为贵宾提供舒适的休息环境。包括及时清理桌面、保持沙发整洁，根据贵宾需求提供饮品和小食，像咖啡、茶、点心等。
在信息传递上，要及时告知贵宾高铁的相关信息，丽日列车的晚点、提前、检票时间等情况，合理安排贵宾的乘车时间，引导贵宾前往站台乘车。
此外，还需要和其他部门协同工作，像和车站的安检部门、乘务人员等进行沟通，确保贵宾能够顺利乘车。