1、根据服务规范,在贵宾厅开展迎宾、接待贵宾、服务的工作,灵活响应贵宾客户的需求;
2、贵宾厅环境的布置维护、设施备的操作和整理,营造尊贵、舒适、高雅的贵宾厅环境;
3、按照规范及时记录并反馈现场服务的各种项事;
4、后期根据实际工作表现和能力成长情况,将逐步承担报表整理、客户维系、厅内管理、新员工培养等方面的工作,表现优秀者将有机会提升为厅内的管理岗位或总部管理岗位。
1、五官端正,形象气质良好,无明显痕疤;
2、往、应届毕业生均可;
3、女生身高165cm以上;
4、年龄18周岁-25周岁;
5、口齿清晰,发音准标;
6、有服务意识,爱笑,有亲和力,热爱服务行业;
7、有星级酒店旅游服务、贵宾服务方面的工作经验者优先;
1、进行VIP客户候车服务;
2、协助行李取送;
3、解答客户疑问;
4、其它突发事件处理;
5、会员卡销售办理。
上班地点:郑州,开封,周口西华高铁站
上班时间:7:00-22:00,上一休一,轮班制,不提供食宿,需要自理。(休息时间以各个站、各个厅的具体安排时间为准)
岗位要求
岗位要求:
1、中专及以上学历,形象气质佳;
2、良好的沟通技巧;
3、吃苦耐劳,责任心强;
4、较好的突发事件处理能力;
5、有相关从业经验者优先。
福利待遇:
薪酬和福利
薪酬构成:(基本工资+全勤+五险一金)
工作环境