锤炼服务礼仪，展现服务风采｜中京旅服礼仪服务技能专项培训

为进一步提升服务水平，规范接待流程，中京旅服培训师王小晓老师现场授课，围绕引导、接待、秩序维护、服务礼仪等岗位核心场景，面对面讲解仪态规范、服务沟通要点。

参训员工整齐列队，认真聆听、学习站姿举止等细节。大家沉浸式学习服务礼仪知识，把礼仪规范内化于心、外化于行。

此次培训，旨在夯实一线员工服务技能，打磨一言一行，持续优化服务体验，以专业的形象、温暖贴心的服务，展现团队良好风貌。